Background

본 프로젝트는 하자보수 신청과 입주 안내가 전화·오프라인 중심으로 이루어져 입주민 불편이 발생하고, 납부 일정·방문 예약 등 필요한 정보를 한눈에 확인하기 어려우며, 하자 접수와 처리 이력이 체계적으로 관리되지 않아 대응 지연과 혼선이 발생한다는 문제에서 출발했습니다. 이에 하자보수 신청, 상담 예약, 납부 안내, 사전점검 등 입주 관련 핵심 기능을 하나의 모바일 앱으로 통합해 입주민이 실시간으로 문의하고 진행 절차를 확인할 수 있는 환경을 구축하고, 관리자 페이지와 연동해 업무 처리 효율과 이력 관리를 체계화하는 것을 목표로 했습니다. 특히 입주민 접근성과 사용성을 고려한 직관적인 UI/UX 설계, 하자 처리 현황 실시간 조회와 공지 알림을 통한 만족도 향상, 그리고 민감한 입주 정보 보호를 위한 보안 강화와 사용자 인증 체계 구축에 중점을 두었습니다.