k-car 실시간 상담 메신저
실시간 채팅 기반의 통합 커뮤니케이션으로 거래 효율과 신뢰를 동시에 높이는 플랫폼
- Category
- IT,Messenger,APP,ETC
- Project Field
- 메신저, 채팅, AI
- Developmemt Period
- 2025-01-01 ~ 2025-05-30
- Technologies Used
- React, Socket.IO, Node.js, sendbird
Background
본 프로젝트는 전화와 메일 등 오프라인 중심의 거래 문의 방식으로 인해 실시간 응답이 어렵고, 구매자와 판매자가 개별적으로 연락해야 하는 불편함, 분산된 소통 채널로 인한 거래 정보 관리 및 기록의 한계, 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션 수단 부족으로 거래 효율이 떨어진다는 문제에서 출발했습니다. 이에 실시간 1:1 및 그룹 채팅을 중심으로 사진·문서 공유와 푸시 알림을 결합한 직관적인 UI/UX를 제공해 구매자와 판매자 간 소통을 강화하고, 관리자 페이지를 통한 모니터링과 통계 기능으로 안전한 거래 환경을 구현하는 것을 목표로 했습니다. 특히 거래 흐름에 최적화된 UX와 안정적인 실시간 메시지 송수신, 알림 지연을 최소화한 구조, 사진·문서 공유 및 기록 관리 기능을 통해 거래 신뢰성을 높였으며, 반응형 디자인을 적용해 다양한 디바이스에서도 일관된 커뮤니케이션 경험을 제공하는 데 중점을 두었습니다.



